Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου της Εταιρείας μας, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ο ιστότοπος της Εταιρείας μας αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή, όταν τον επισκέπτεστε. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπός μας θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για όσο χρονικό διάστημα τα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.
Πως χρησιμοποιούμε τα cookies;
Ορισμένες από τις σελίδες μας χρησιμοποιούν cookies για να θυμούνται τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την απεικόνιση, π.χ. φωτεινότητα ή μέγεθος χαρακτήρων, Η ενεργοποίηση αυτών των cookies δεν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπού μας, αλλά μέσω αυτών θα έχετε δυνατότητες για καλύτερη φυλλομέτρηση. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα cookies, ή να αποκλείσετε την πρόσβαση σε αυτά, αλλά, αν το κάνετε, ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστότοπου ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά. Επίσης, τα cookies χρησιμοποιούνται για συλλαγή ανώνυμων στοιχείων για τα Google Analytics.
Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.
Ίσως σας ζητηθεί να συμφωνήσετε στην αποθήκευση αυτών των cookies.
Πώς να ελέγχετε τα cookies;
Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.
/--------------------------------------------------- * ---------------------------------------------/
COOKIES/ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ, ΑΡΧΕΙΑ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟΥ (LOG FILES) ΚΑΙ ΕΙΚΟΝΕΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
Cookies/Παρόμοιες τεχνολογίες. Ανατρέξτε στη Δήλωση για τα Cookies της εταιρείας μας προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies σας, καθώς και για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και για τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε.
Αρχεία ημερολογίου (log files). Συλλέγουμε πληροφορίες με τη μορφή log files που καταγράφουν τη δραστηριότητα στον ιστότοπο και συγκεντρώνουν στατιστικά στοιχεία για τις συνήθειες πλοήγησής σας. Οι καταγραφές αυτές πραγματοποιούνται αυτόματα και μας βοηθούν στη διόρθωση των σφαλμάτων, τη βελτίωση των επιδόσεων και τη διατήρηση της ασφάλειας των Ιστότοπών μας.
Εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (web beacons). Τα web beacons (γνωστά και ως «web bugs») είναι μικρές κωδικοσειρές που παρέχουν μια εικόνα γραφήματος σε μια ιστοσελίδα ή σε ένα email με σκοπό τη μεταβίβαση δεδομένων στην εταιρεία μας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω web beacons περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση ΙΡ και πληροφορίες σχετικά με το πώς ανταποκρίνεστε σε μια προωθητική εκστρατεία μέσω email (π.χ. πότε ανοίξατε το email, ποιους συνδέσμους πατάτε στο email κ.τ.λ.). Θα χρησιμοποιούμε web beacons στους Ιστότοπούς μας ή θα τα περιλαμβάνουμε σε email τα οποία σας αποστέλλουμε. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τα web beacons για ποικίλους σκοπούς, όπως ενδεικτικά, για την καταγραφή της κίνησης στους ιστότοπους, την καταμέτρηση μοναδικών επισκεπτών, για διαφημιστικούς λόγους, στο πλαίσιο ελέγχου και αναφοράς των email, καθώς και για λόγους εξατομίκευσης.
ΤΡΟΠΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Στις ακόλουθες παραγράφους περιγράφονται οι διάφοροι σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν και τα διάφορα είδη Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που συλλέγονται για κάθε σκοπό. Πρέπει να επισημανθεί ότι δεν είναι όλοι οι τρόποι χρήσης που αναφέρονται πιο κάτω συναφείς σε κάθε άτομο.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα
Εξυπηρέτηση πελατών. Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών, παραδείγματος χάριν για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Αυτό συνήθως προϋποθέτει τη χρήση ορισμένων προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας και πληροφοριών σχετικά με τον λόγο της ερώτησής σας (π.χ. κατάσταση παραγγελίας, τεχνικό ζήτημα, ερώτηση/παράπονο για το προϊόν, ερώτηση γενικής φύσης κ.τ.λ.).
Οι λόγοι μας
- Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων
- Νομικές υποχρεώσεις
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών
- Αύξηση της αποδοτικότητας
Διαγωνισμοί, εμπορική προώθηση (μάρκετινγκ) και λοιπές προωθητικές ενέργειες. Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται), χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες (π.χ. επικοινωνία ή εκστρατείες ή ενέργειες εμπορικής προώθησης). Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας μέσα όπως email, διαφημίσεις, γραπτά τηλεφωνικά μηνύματα (SMS), τηλεφωνικές κλήσεις και ταχυδρομικές επιστολές, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μερικές εκστρατείες και προωθητικές ενέργειες της εταιρείας μας πραγματοποιούνται σε ιστότοπους τρίτων ή/και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εν λόγω χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι εκούσια, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείτε να εναντιωθείτε (ή, σε ορισμένες χώρες, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας) στην επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για αυτούς τους σκοπούς. Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επικοινωνία για λόγους εμπορικής προώθησης, ανατρέξτε στις ενότητες 8 και 9 πιο κάτω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς και τις λοιπές προωθητικές ενέργειές μας, ανατρέξτε στους επίσημους κανόνες ή στις λεπτομέρειες που συνοδεύουν κάθε διαγωνισμό/ προωθητική ενέργεια.
Οι λόγοι μας
- Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται)
- Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Διαπιστώνουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν και σας ενημερώνουμε σχετικά
- Προσδιορίζουμε είδη πελατών για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων: Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν όταν έρχεστε σε επαφή με λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων, όπως οι λειτουργίες «Like», ώστε να σας παράσχουμε διαφημίσεις και να έλθουμε σε επαφή μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας αυτών των χαρακτηριστικών, τα δεδομένα προφίλ που αποκτούμε σχετικά με εσάς, καθώς και πώς να αποκλείσετε αυτές τις ενέργειες διαβάζοντας τις δηλώσεις περί προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων.
Οι λόγοι μας
- Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται)
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Διαπιστώνουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν και σας ενημερώνουμε σχετικά
- Προσδιορίζουμε είδη πελατών για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες
Εξατομίκευση (εντός και εκτός δικτύου). Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται), χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για (i) να αναλύσουμε τις προτιμήσεις και τις συνήθειες σας, (ii) να προβλέψουμε τις ανάγκες σας βάσει της ανάλυσης του προφίλ σας που έχουμε πραγματοποιήσει, (iii) να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στους Ιστότοπους και στις εφαρμογές μας, (iv) να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο των Ιστότοπων/εφαρμογών μας βελτιστοποιείται για εσάς και για τον υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή σας, (v) να σας παράσχουμε στοχευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο και (vi) να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε σε διαδραστικές λειτουργίες, κατ’επιλογήν σας. Παραδείγματος χάριν, σας υπενθυμίζουμε την ταυτότητα σύνδεσης/ τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης ή το όνομα χρήστη σας ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε γρήγορα την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας ή να μπορείτε να ανακτήσετε εύκολα τα είδη που είχατε τοποθετήσει προηγουμένως στο καλάθι αγορών σας. Βάσει αυτού του είδους πληροφοριών και κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται), σας παρουσιάζουμε επίσης συγκεκριμένο περιεχόμενο ή προωθητικές ενέργειες της WATERSODA που είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας. Η χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι εκούσια, γεγονός που σημαίνει ότι μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για αυτόν τον σκοπό. Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να αποκλείσετε αυτές τις ενέργειες, ανατρέξτε στην ενότητα 8 πιο κάτω.
Οι λόγοι μας
- Κατόπιν συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται)
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Διαπιστώνουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες μας ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν και σας ενημερώνουμε σχετικά
- Προσδιορίζουμε είδη πελατών για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες
Διεκπεραίωση παραγγελιών. Χρησιμοποιούμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε τις παραγγελίες σας, να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση των παραγγελιών σας, να διορθώσουμε διευθύνσεις και να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, καθώς και για άλλες δραστηριότητες στο πλαίσιο του εντοπισμού κρουσμάτων απάτης. Σε αυτό το πλαίσιο, χρησιμοποιούμε ορισμένα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και πληροφορίες για την πραγματοποίηση πληρωμών.
Οι λόγοι μας
- Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων
- Κατόπιν συγκατάθεσής σας (ως απαιτείται)
- Νομικές υποχρεώσεις
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών
- Αύξηση της αποδοτικότητας
- Προστασία των περιουσιακών στοιχείων και του προσωπικού μας
Λοιποί γενικοί σκοποί (π.χ. εσωτερική έρευνα, έρευνα αγοράς, αναλύσεις, ασφάλεια) Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για λοιπούς γενικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως για τη διεξαγωγή εσωτερικής έρευνας ή έρευνας αγοράς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών. Σε περίπτωση που έχετε λογαριασμούς Μέλους του Club, διατηρούμε το δικαίωμα να τους ενοποιούμε σε έναν μοναδικό λογαριασμό. Επίσης, χρησιμοποιούμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για λόγους ενίσχυσης της ασφάλειας.
Οι λόγοι μας
- Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων
- Κατόπιν συγκατάθεσής σας (ως απαιτείται)
- Νομικές υποχρεώσεις
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών
- Αύξηση της αποδοτικότητας
Προστασία των περιουσιακών στοιχείων και του προσωπικού μας
Νομικοί λόγοι ή λόγοι συγχώνευσης/εξαγοράς. Σε περίπτωση που η WATERSODA ή τα περιουσιακά στοιχεία της εξαγοραστούν ή συγχωνευθούν με άλλη εταιρεία για λόγους στους οποίους συμπεριλαμβάνεται η πτώχευση, θα κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν στους νόμιμους διαδόχους μας. Θα γνωστοποιούμε επίσης τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε τρίτα μέρη (i) ως απαιτείται από το ισχύον δίκαιο, (ii) στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών, (iii) για την ικανοποίηση αιτήματος που υπέβαλε μια αρμόδια υπηρεσία επιβολής του νόμου, (iv) για την προστασία των δικαιωμάτων, του ιδιωτικού απορρήτου, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας μας ή του κοινού ή (v) για την εφαρμογή των όρων μιας σύμβασης ή των όρων του Ιστότοπού μας.
Οι λόγοι μας
- Νομικές υποχρεώσεις
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Τα έννομα συμφέροντά μας
- Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
- Προστασία των περιουσιακών στοιχείων και του προσωπικού μας
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Πέραν των οργανισμών της WATERSODA ή των τοπικών συνεργατών μας σε κάθε χώρα (υπεύθυνων για τις εργασίες της WATERSODA) που αναφέρονται στην ενότητα για τους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων και τα στοιχεία επικοινωνίας τους (βλ. Άρθρο 11), κοινοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα στα εξής είδη τρίτων οργανισμών:
Πάροχοι υπηρεσιών. Πρόκειται για εξωτερικές εταιρείες που χρησιμοποιούμε και μας βοηθούν στη διεκπεραίωση των εργασιών μας (π.χ. διεκπεραίωση παραγγελιών, επεξεργασία πληρωμών, ανίχνευση απάτης και επαλήθευση ταυτότητας, λειτουργία ιστότοπου, εταιρείες έρευνας αγοράς, υπηρεσίες υποστήριξης, προωθητικές ενέργειες, ανάπτυξη ιστότοπου, ανάλυση δεδομένων, CRC κ.τ.λ.). Η πρόσβαση και χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα από τους παρόχους υπηρεσιών και το επιλεγμένο προσωπικό τους για λογαριασμό μας επιτρέπεται μόνο σε σχέση με συγκεκριμένες εργασίες που τους έχει ζητηθεί να εκτελέσουν βάσει των οδηγιών μας και είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα εμπιστευτικά και ασφαλή. Εάν και εφόσον το επιτάσσει η ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να λάβετε έναν κατάλογο με τους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν (βλ. Άρθρο 11 σχετικά με την Επικοινωνία).
Γραφεία αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας/ γραφεία είσπραξης χρεών. Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, τα γραφεία αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και τα γραφεία είσπραξης χρεών είναι εξωτερικές εταιρείες που χρησιμοποιούμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε τη φερεγγυότητά σας (ιδιαίτερα σε σχέση με παραγγελίες για τις οποίες εκδίδεται τιμολόγιο) ή να εισπράξουμε ανεξόφλητα τιμολόγια.
Τρίτες εταιρείες που χρησιμοποιούν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για ίδιους σκοπούς εμπορικής προώθησης. Εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου παρέχετε τη συγκατάθεσή σας, δεν παραχωρούμε ούτε πωλούμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε τρίτες εταιρείες για ίδιους σκοπούς εμπορικής προώθησης των εν λόγω εταιρειών. Η ταυτότητά τους θα σας γνωστοποιείται όταν ζητείται η συγκατάθεσή σας.
Τρίτοι αποδέκτες που χρησιμοποιούν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για νομικούς λόγους ή στο πλαίσιο συγχώνευσης/εξαγοράς.. Θα γνωστοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε τρίτα μέρη για νομικούς λόγους ή στο πλαίσιο μιας συγχώνευσης ή εξαγοράς (βλ. Ενότητα 4 για λεπτομέρειες).
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, θα χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο προκειμένου να επιτύχουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν (όπως περιγράφονται στο Άρθρο 4 ως άνω) ή για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται για να σας προσφέρουν μια εξατομικευμένη εμπειρία (βλ. Άρθρο 4 ως άνω για λεπτομέρειες) θα φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ Η’/ ΚΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Χρησιμοποιούμε διάφορα εύλογα μέτρα (όπως περιγράφονται πιο κάτω) για να τηρούμε εμπιστευτικά και ασφαλή τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν. Θα πρέπει να επισημανθεί, ωστόσο, ότι τα εν λόγω μέτρα προστασίας δεν ισχύουν σε σχέση με πληροφορίες που επιλέγετε να κοινοποιήσετε σε δημόσιους χώρους, όπως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων.
Άτομα που δύνανται να έχουν πρόσβαση στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνον από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή προστηθέντες μας που είναι απαραίτητο να τα γνωρίζουν, ανάλογα με τους συγκεκριμένους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί (π.χ. το προσωπικό μας που χειρίζεται ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών θα έχει πρόσβαση στα στοιχεία πελάτη σας).
Μέτρα που λαμβάνονται σε λειτουργικά περιβάλλοντα. Αποθηκεύουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε λειτουργικά περιβάλλοντα που χρησιμοποιούν εύλογα μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Εφαρμόζουμε εύλογες προδιαγραφές ασφαλείας για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι, δυστυχώς, απολύτως ασφαλής και παρόλο που θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προστατέψουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων κατά τη μετάδοσή τους μέσω των Ιστότοπων και εφαρμογών μας.
Μέτρα που αναμένουμε από εσάς να λάβετε. Είναι σημαντικό να διαδραματίζετε κι εσείς έναν ρόλο στη διατήρηση της ασφάλειας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν. Όταν προχωράτε σε εγγραφή για τη δημιουργία ενός λογαριασμού στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι θα επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό που θα είναι δύσκολο να μαντέψουν οι άλλοι και δεν θα πρέπει ποτέ να τον αποκαλύψετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Είστε υπεύθυνος/η για να διατηρείτε απόρρητο τον εν λόγω κωδικό πρόσβασης, καθώς και για κάθε χρήση του λογαριασμού σας. Εάν χρησιμοποιείτε από κοινού έναν υπολογιστή ή κάνετε χρήση κοινόχρηστου υπολογιστή, μην επιλέγετε ποτέ υπενθύμιση της ταυτότητας/της ηλεκτρονικής διεύθυνσης σύνδεσής σας ή του κωδικού πρόσβασής σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας κάθε φορά που απομακρύνεστε από τον υπολογιστή. Επίσης, θα πρέπει να κάνετε χρήση των ρυθμίσεων ή ελέγχων προστασίας απορρήτου που παρέχουμε στον Ιστότοπο/ στην εφαρμογή μας.
Διαβίβαση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η αποθήκευση και επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα όπως περιγράφεται πιο πάνω μπορεί να προϋποθέτουν εν τέλει τη διαβίβαση/μετάδοση ή/και αποθήκευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν σε έναν προορισμό εκτός της χώρας κατοικίας σας. Επίσης, θα διαβιβάζουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ») (π.χ. σε άλλους οργανισμούς της WATERSODA ή σε τοπικούς συνεργάτες μας σε κάθε χώρα), συμπεριλαμβανομένων των χωρών που εφαρμόζουν διαφορετικές προδιαγραφές προστασίας δεδομένων σε σχέση με τις ισχύουσες στον ΕΟΧ. Έχουμε (i) θέσει σε εφαρμογή πάγιες συμβατικές ρήτρες, εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, για την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (και έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφο αυτών των ρητρών (επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται πιο κάτω) ή/και (ii) θα βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (ως επιτρέπεται βάσει νόμου).
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Πρόσβαση στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα. Εάν και εφόσον προβλέπεται βάσει νόμου, εσείς, οι διάδοχοι, οι εκπρόσωποι ή/και οι πληρεξούσιοί σας έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, ελέγχου και υποβολής αιτήματος για τη λήψη ενός έντυπου ή ηλεκτρονικού αντιγράφου των πληροφοριών που σας αφορούν και που έχουμε στην κατοχή μας. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να ζητάτε πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν.
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα αποστέλλοντάς μας ένα e-email [email protected] ή γράφοντάς μας στη διεύθυνση Ζερβού 70, Καλλιθέα, 176 75, Αθήνα, Ελλάδα WATERSODA και επισυνάπτοντας έναν αντίγραφο της ταυτότητάς σας ή αντίστοιχα στοιχεία (στις περιπτώσεις που ζητείται από εμάς και επιτρέπεται από τον νόμο). Εάν το αίτημα υποβληθεί από άλλο άτομο και όχι από εσάς τον ίδιο χωρίς να παρασχεθούν στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το αίτημα υποβλήθηκε νόμιμα για λογαριασμό σας, το αίτημα θα απορρίπτεται.
Θα πρέπει να επισημανθεί ότι τα στοιχεία ταυτότητας που παρέχονται σε εμάς θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σύμφωνα και στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Επιπρόσθετα δικαιώματα (π.χ. τροποποίηση, διαγραφή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα). Εάν και εφόσον προβλέπεται βάσει νόμου, εσείς, οι διάδοχοι, οι εκπρόσωποι ή/και οι πληρεξούσιοί σας μπορείτε (i) να ζητάτε τη διαγραφή, φορητότητα, διόρθωση ή αναθεώρηση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, (ii) να εναντιώνεστε στην επεξεργασία δεδομένων, (iii) να περιορίζετε τη χρήση και γνωστοποίηση των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν και (iv) να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε δραστηριότητα επεξεργασίας δεδομένων της εταιρείας μας.
Θα πρέπει να επισημανθεί ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα είναι αδύνατον να διαγράψουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν χωρίς να διαγράψουμε ταυτόχρονα τον λογαριασμό χρήστη σας. Ενδέχεται να υποχρεωθούμε να διατηρήσουμε ορισμένα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν, ακόμα και αφού ζητήσατε τη διαγραφή τους, έτσι ώστε να τηρήσουμε τις νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις μας. Επίσης, ενδέχεται να μπορούμε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να διατηρήσουμε ορισμένα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν για τις επαγγελματικές ανάγκες μας.
Όπου είναι δυνατόν, οι Ιστότοποί μας διαθέτουν μια ειδική λειτουργία μέσω της οποίας μπορείτε να ελέγχετε και να επεξεργάζεστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που έχετε δώσει. Θα πρέπει να επισημανθεί ότι απαιτούμε από τους εγγεγραμμένους καταναλωτές μας να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους (π.χ. την ταυτότητα σύνδεσης/διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσης, τον κωδικό πρόσβασης) για να μπορέσουν να αποκτήσουν πρόσβαση ή να επιφέρουν αλλαγές στα στοιχεία λογαριασμού τους. Με αυτόν τον τρόπο αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Ελπίζουμε ότι με τις απαντήσεις μας θα μπορέσουμε να λύσουμε τις απορίες σας σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να ανησυχείτε για θέματα που δεν έχουν επιλυθεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων.
ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙOΥΜΕ ΚΑΙ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε επιλογές σχετικά με τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που μας παρέχετε. Μπορείτε να ελέγξετε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν μέσω των ακόλουθων μηχανισμών:
Cookies/Παρόμοιες τεχνολογίες. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας μέσω (i) της λύσης διαχείρισης συγκατάθεσης που σας παρέχουμε ή (ii) του προγράμματος πλοήγησής σας έτσι ώστε να αρνηθείτε τη χρήση όλων ή μερικών cookies/παρόμοιων τεχνολογιών ή να ειδοποιείστε για το πότε χρησιμοποιούνται. Βλ. Ενότητα 3 πιο πάνω.
Διαφημίσεις, εμπορική προώθηση (μάρκετινγκ) και λοιπές προωθητικές ενέργειες. Εάν επιθυμείτε τη χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν από τη WATERSODA για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών της, μπορείτε να το σημειώσετε μέσω του αντίστοιχου πλαισίου(ων) της φόρμας εγγραφής ή μέσω εμπορικών μας αντιπροσώπων, ή του προσωπικού μας στο κατάστημα. Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνία, μπορείτε να δηλώσετε ότι επιθυμείτε τη μη λήψη επικοινωνίας για λόγους εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται σε κάθε επικοινωνία. Για να αποκλείσετε τη λήψη επικοινωνίας για λόγους εμπορικής προώθησης που αποστέλλεται με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων, μπορείτε να αποκλείσετε τη λήψη επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή συνδεόμενοι στους Ιστότοπους/στις εφαρμογές ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων και προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις χρήστη σας στο προφίλ λογαριασμού σας μέσω αφαίρεσης της επισήμανσης από τα σχετικά πλαίσια ή καλώντας μας. Θα πρέπει να επισημανθεί ότι ακόμα και εάν δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε τη λήψη επικοινωνίας για λόγους εμπορικής προώθησης, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα διαχειριστικής φύσης από εμάς, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών ή άλλων συναλλαγών, ειδοποιήσεις για τις δραστηριότητες λογαριασμού σας (π.χ. επιβεβαιώσεις λογαριασμού, αλλαγές κωδικού πρόσβασης κ.τ.λ.) και λοιπές σημαντικές ανακοινώσεις που δεν έχουν χαρακτήρα εμπορικής προώθησης.
Εξατομίκευση (εντός και εκτός δικτύου): Εφόσον το επιτάσσει ο νόμος, εάν επιθυμείτε τη χρήση Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που σας αφορούν από τη WATERSODA προκειμένου να σας παρέχει μια εξατομικευμένη εμπειρία/στοχευμένες διαφημίσεις και περιεχόμενο, μπορείτε να το σημειώσετε μέσω του αντίστοιχου πλαισίου(ων) της φόρμας εγγραφής ή στους εμπορικούς μας αντιπροσώπους, ή στο προσωπικό μας στο κατάστημα. Εάν αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να επωφελείστε από την εν λόγω λειτουργία, μπορείτε να την αποκλείσετε ανά πάσα στιγμή συνδεόμενοι στους Ιστότοπους/στις εφαρμογές ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τρίτων παρόχων και προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις χρήστη σας στο προφίλ λογαριασμού σας μέσω αφαίρεσης της επισήμανσης από τα σχετικά πλαίσια ή καλώντας μας.
Διαδικτυακή διαφήμιση. Συνεργαζόμαστε με διαφημιστικά δίκτυα και λοιπούς παρόχους διαφημιστικών υπηρεσιών («Πάροχοι Διαφημίσεων») που παρέχουν διαφημίσεις για λογαριασμό της εταιρείας μας και σε λοιπές μη συνδεόμενες με εμάς εταιρείες στο διαδίκτυο. Μερικές από αυτές τις διαφημίσεις είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας βάσει πληροφοριών που συλλέγονται σε ιστότοπους της WATERSODA ή σε μη συνδεόμενους ιστότοπους κατά καιρούς. Επιπλέον, μπορείτε να αποκλείσετε διαφημίσεις στις εφαρμογές για κινητά από εταιρείες που συμμετέχουν στην εφαρμογή AppChoices της DAA καταφορτώνοντας την εφαρμογή από το κατάστημα εφαρμογών iOS ή Android. Επίσης, μπορείτε να παύσετε τη συλλογή δεδομένων ακριβούς τοποθεσίας από κινητή συσκευή ανατρέχοντας στις ρυθμίσεις παροχής υπηρεσιών τοποθεσίας της συσκευής σας.
ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΣΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΜΑΣ
Σε περίπτωση που αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα, θα προχωρήσουμε σε επικαιροποίηση της παρούσας Δήλωσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιφέρουμε αλλαγές στις πρακτικές μας και στην παρούσα Δήλωση ανά πάσα στιγμή, οπότε σας συστήνουμε να ελέγχετε συχνά εάν υπάρχουν επικαιροποιήσεις ή μεταβολές της Δήλωσής μας.
ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για να υποβάλετε ερωτήσεις ή να κάνετε σχόλια σχετικά με την παρούσα Δήλωση και τις πρακτικές μας περί προστασίας των δεδομένων ή για να προχωρήσετε σε καταγγελία όσον αφορά τη συμμόρφωσή μας με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο: να μας γράψετε στη διεύθυνση Kαραισκάκη 44, Άνω Γλυφάδα 166 75 WATERSODA ή να καλέσετε στον αριθμό 211 40 67749 ή 697 2219 415
Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με Υπεύθυνο μέσω email στο: [email protected] ή, ταχυδρομικώς, στην παρακάτω διεύθυνση: Kαραισκάκη 44, Άνω Γλυφάδα 166 75 WATERSODA
Θα αναγνωρίζουμε και θα διερευνούμε κάθε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα (συμπεριλαμβανομένων των καταγγελιών περί παραβίασης των δικαιωμάτων σας στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων).